Lieferung & Zahlung
| Land | Warenwert | Lieferkosten |
|---|---|---|
| Österreich | ab € 40 | kostenlos |
| ab € 0 | € 4,00 | |
| Deutschland | ab € 40 | kostenlos |
| ab € 0 | € 4,00 | |
| Sonstige EU-Länder | ab € 40 | kostenlos |
| ab € 0 | € 4,00 |
Sofern nichts anders vereinbart ist erfolgt die Leiferung ab Lager von Genuss-Region-Shop Österreich an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Angaben über unsere Lieferzeiten sind unverbindlich.
Falls Genuss Austria Shop ohne eigenes Verschulden die Lieferung der bestellten Ware nicht möglich ist, weil ein Lieferant seine vetraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, kann Genuss Austria Shop von der Bestellung des Kunden zurücktreten. Wir werden den Kunden darüber sofort informieren.
Falls einen Lieferung an den Kunden nicht möglich ist weil er unter der von Ihm angegeben Lieferadresse nicht anzutreffen ist, obwohl dem Kunden den Lieferzeitpunkt mit angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der Besteller die Kosten.
Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. Weitere Informationen zu Zöllen finden Sie beispielsweise unter: http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds/cgi-bin/tarchap?Lang=DE
und zur Einfuhrumsatzsteuer unter: http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do
sowie speziell für die Schweiz unter: http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do
Lieferzeiten:
Die Versandtermine werden beim Produkt und im Warenkorb angezeigt.
Die Sendungsverfolgung bei UPS, DHL, DoortoDoor und der österreichischen Post können Sie anhand der per Mail übermittelten Sendungsnummer durchführen.
Zahlungsmöglichkeiten:
Wir bieten als mögliche Zahlungsformen:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard und Diners)
- Nachnahme
- Bankeinzug bzw. Lastschrift
- Vorauskassa
- PayPal
- Jetzt Neu: Sofortüberweisung
Diese Bezahlungsform Nachnahme ist für folgende Länder möglich: Österreich, Deutschland, Slowenien
Bei Lieferungen innerhalb von Österreich und Deutschland fallen zzgl. 5,90 Euro als Kosten an. Für slowenische Kunden fallen zzgl. 2,90 Euro als Kosten an.
Bei Zahlung per Bankeinzug wird der Rechnungsbetrag 3 Tage nach Bestelleingang eingezogen.
Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Rechnungsbetrag sofort nach Bestelleingang eingezogen.
Rücksendungen:
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Weiters räumen wir Ihnen zu dieser Frist ein erweitertes Rückgaberecht von 16 Tagen ein. Sie haben somit 30 Tage Zeit, um die Ware zurück zu senden.
Reklamationen:
Für die prompte Abwicklung Ihrer Reklamation steht Ihnen selbstverständlich das Genuss Austria Shop Team jederzeit zur Verfügung.
Bitte setzten Sie sich mit uns in Verbindung:
E-mail: info@genussregion-shop.at
Rechnungen ohne USt.:
Firmen die Ihren Sitz nicht in Österreich haben, wird eine Rechnung ohne MwSt. ausgestellt, da es sich um eine innergemeinschaftliche steuerfreie Lieferung nach §4 Nr. 1b in Verbindung mit §6a UStG. Handelt.
Ihre UID-Nr. (Umsatzsteueridentifikationsnummer) beginnt in Deutschland mit DE (z.B.: DE110000903). Bitte beachten Sie: Die UID-Nr. ist nicht Ihre Nummer beim Finanzamt.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter E-Mail info@genussregion-shop.at zur Verfügung.